MODALITA’ DI RICHIESTA PREVENTIVO DI ALLACCIAMENTO
AMC S.p.A., nel caso di richiesta di allacciamento, fornisce un preventivo, inserendo le seguenti voci:
- lavori di scavo e di ripristino del suolo pubblico e privato;
- posa delle tubazioni fino alla sottostazione d’utenza e lavori correlati;
- fornitura e installazione della sottostazione di utenza e delle relative apparecchiature e componenti necessari all’erogazione del servizio;
- nel caso in cui il punto di fornitura non sia ubicato su strade, vie, piazze o altro luogo di passaggio dove già esistono le condotte stradali, AMC S.p.A. ha la facoltà di applicare eventuali corrispettivi a copertura dei costi sostenuti per l’estensione e/o il potenziamento della rete;
Alleghiamo modulo per richiesta di allacciamento; lo stesso potrà essere inviato alla scrivente tramite posta, posta elettronica al seguente indirizzo segreteria@amc.postecert.it o tramite presentazione allo sportello di Via Orti 2 a Casale Monferrato (AL).
ATTIVITA’ DI DISATTIVAZIONE E SCOLLEGAMENTO
L'utente ha diritto di recedere dal contratto di fornitura del servizio di telecalore in qualunque momento, con un periodo di preavviso di un mese.
L'utente esercita tale diritto presentando all'esercente una richiesta di disattivazione della fornitura oppure presentando una richiesta di scollegamento dalla rete.
La richiesta di recesso dal contratto può essere redatta su appositi moduli messi a disposizione dall'esercente, tramite, almeno, i seguenti canali di contatto:
- posta ordinaria (Via Orti 2 – Casale Monferrato);
- posta elettronica (segreteria@amc.postecert.it);
- sportello fisico (Via Orti 2 – Casale Monferrato).
Nel caso di disattivazione della fornitura, AMC S.p.A. provvederà:
- alla chiusura delle valvole di intercettazione della sottostazione di utenza e loro piombatura;
- all’effettuazione della lettura di cessazione;
- all’emissione della fattura di chiusura del rapporto contrattuale, sulla base della lettura di cui alla precedente lettera b).
Nel caso in cui, per ragioni tecniche o di sicurezza degli impianti, non sia possibile effettuare la chiusura e la piombatura delle valvole di intercettazione della sottostazione di utenza, AMC S.p.A. non potrà addebitare all’utente alcun onere aggiuntivo rispetto a quanto sarebbe avvenuto a seguito della chiusura delle valvole di intercettazione.
Nel caso di scollegamento dalla rete, AMC S.p.A. è tenuta ad eseguire, oltre alle attività di cui alle lettere a),b) e c),sopra riportate, le seguenti attività:
a) rimozione del gruppo di misura e delle altre componenti della sottostazione d’utenza, nei casi in cui queste siano di proprietà dell’esercente;
b) disalimentazione di apparecchiature elettriche facenti parte dell’impianto di allacciamento;
c) intercettazione del circuito idraulico di allacciamento a monte della proprietà privata dell’utente, ove tale circuito non serva altri utenti.
Nessun corrispettivi o altro onere per la disattivazione della fornitura e lo scollegamento dalla rete, saranno addebitati da AMC S.p.A.
L’utente avrà inoltre diritto di recedere dal contratto di fornitura del servizio di telecalore in qualunque momento, con un periodo di preavviso di un mese. L’utente esercita tale diritto presentando all’esercente una richiesta di disattivazione della fornitura oppure presentando una richiesta di scollegamento dalla rete.